Aviso de privacidad

Responsable de los Datos

El Responsable del tratamiento de sus datos personales será Cyber Robotic Solutions, S.A. de C.V. (“Cyber Robotics”), con domicilio en Manzanillo 17 Piso 2, Col. Roma, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México, Distrito Federal, C.P. 06700.
Puede contactarnos a través de los medios señalados en el apartado “Revocación del consentimiento” que aparece más adelante.

Datos personales que se recaban

Cyber Robotic Solutions, S.A. de C.V. recaba sus datos con el propósito de ofrecerle un mejor servicio, presentándole los avances y actualizaciones en los productos y servicios que ofrecemos y a través de encuestas de servicio y/o calidad de productos, refiriendo dicha información a los fabricantes de los productos manejados. Para ello, podemos recadar sus datos personales a través de distintos medios, como lo son a través de nuestro sitio de internet y otras fuentes permitidas por la ley; o cuando nos los proporciona directamente Ud. mismo al hacer solicitudes de información o por medio de formularios de evaluación de calidad y encuestas de servicio.

Para ello recabamos los siguientes datos:

  • Nombre.
  • Teléfono.
  • Email.
  • Organización que representa (si es aplicable).
  • Puesto que ocupa en dicha organización (si es aplicable).
  • Otros medios de contacto.

Sin lo anterior, no podremos ofrecerle un servicio adecuado ni hacerle llegar de forma eficiente la información que Ud. nos solicite.

Finalidad de los Datos

Los datos personales recabados tendrán la siguiente finalidad:

  • Proveerle la información que solicite sobre nuestros productos y servicios (si es aplicable).
  • Informarle sobre nuevos productos y servicios que puedan interesarle o actualizaciones a los ya adquiridos.
  • Para entregarle comunicados de relevancia médica o sobre temas de salud sobre los productos y servicios que haya adquirido.
  • Para dar cumplimiento a las obligaciones que con Ud. contraigamos.
  • Informarle al fabricante sobre su opinión de los productos que adquiera.
  • Informar al fabricante y/o instituciones públicas y/o privadas del sector salud en caso de ser así requerido por legislación aplicable.
  • Informarle sobre cambios en nuestras políticas, productos y/o servicios.
  • Evaluar la calidad y satisfacción de nuestros productos y servicios.
  • Analizar patrones comerciales y generar listas comerciales.

Sus datos pueden ser transferidos a personas distintas de Cyber Robotics dentro y fuera del país, como parte de la información entregada a fabricantes de los productos y servicios con que Ud. cuenta o ha solicitado, como parte del control de calidad de los mismos o de ser necesario, para permitir las medidas de control sanitario correspondientes.

Si Ud. no manifiesta su negativa a que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha dado su consentimiento tácito para ello. Tome en cuenta que las comunicaciones derivadas de temas sanitarios no podrán ser restringidas en los términos amparados por las leyes conducentes.

Corrección de Datos Personales

Ud. podrá solicitar que le comuniquemos cuáles de sus datos poseemos, así como el uso que demos a los mismos. De igual forma, tiene derecho a pedir que los datos personales con que contemos sean rectificados cuando sean incorrectos, haciéndonos llegar solicitud en la que haga constar ser efectivamente el titular de la información personal, los datos erróneos con que contemos y los datos fidedignos que corresponden. Para llevar a cabo esta corrección favor de enviar solicitud al correo info@roboticsol.com bajo el asunto “Aviso de Privacidad – Corrección de Datos” en el cual indique claramente su nombre, teléfono, email, fecha en que otorgó o cree haber otorgado sus datos personales y mencionando brevemente los datos erróneos y los datos correctos que los reemplazarán.

Limitación al uso de sus Datos Personales

Ud. puede limitar la forma en la que usamos sus datos personales de las siguientes maneras:
– Para dejar de recibir correos electrónicos sobre novedades en productos y servicios, envíe un correo a la dirección info@roboticsol.com bajo el asunto “Aviso de Privacidad –Restricción de Uso” en el cual indique claramente su nombre, teléfono, email, fecha en que otorgó o cree haber otorgado sus datos personales y mencionando brevemente la forma en la que desea limitar el uso de sus datos personales. Tome en cuenta que las comunicaciones derivadas de temas sanitarios no podrán ser restringidas en los términos amparados por las leyes conducentes.

– Para solicitar el no envío a terceros de sus datos personales, haga clic en la casilla “No deseo que se entregue mi información personal a terceros”. Tome en cuenta que la información proporcionada a nuestros proveedores y fabricantes es importante para la mejora de los productos y servicios que Ud. puede solicitar, así como el que las comunicaciones derivadas de temas sanitarios no podrán ser restringidas en los términos amparados por las leyes conducentes.

Revocación del Consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado a Cyber Robotics para el uso de sus datos personales en cualquier momento por los medios indicados, de forma que se deje de hacer uso de los mismos. Para ello, deberá indicar que así lo desea a Cyber Robotics haciendo clic en la casilla abajo incluida que indica “No deseo que se use mi información personal para los fines aquí descritos”, o en su defecto, enviando un correo a info@roboticsol.com señalando como asunto “Aviso de Privacidad – Revocación de consentimiento” y en el cual indique claramente su nombre, teléfono, email, fecha en que otorgó o cree haber otorgado sus datos personales y mencionando brevemente su intención de revocar la autorización previamente concedida. Nos pondremos en contacto con Ud. a través de alguno de los medios que nos ha proporcionado en un plazo no mayor a 5(cinco) días hábiles para confirmarle la procedencia de su petición.

Modificación al Aviso

Cyber Robotics se reserva el derecho de hacer las modificaciones al presente Aviso de Privacidad que estime pertinentes dentro de los límites de la ley. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de la página web.

La fecha de la última actualización al este Aviso de Privacidad es lunes 24 de agosto del 2015